Pomoć
Česta pitanja
Koliko dugo termosica čuva toplinu?
To ovisi o modelu i sadržaju. Termosica Klasik čuva toplinu kave ili čaja oko 8 sati, a hladno piće oko 20 sati. Termokružka Premium čuva toplinu oko 6 sati. Travel model čuva toplinu 4 sata jer je manji.
Je li moguće ručno čišćenje termosice?
Termosice se mogu čistiti ručno toplom vodom i blagim deterdžentom. Izbjegavajte jakie kemikalije. Većina dijelova se može rastaviti za dublje čišćenje. Ne preporučujemo pranje u perilici.
Koja je razlika između modela?
Termosica Klasik (500 ml) je idealna za kafu i čaj tijekom dana. Termokružka Premium (350 ml) je manja i bolja za kancelariju. Travel (250 ml) je kompaktna za putovanja. Boce za vodu su za dnevni unos vode s mjerom.
Mogu li baciti bocu u hladnjak?
Boce za vodu i termosice se mogu čuvati u hladnjaku. Izbjegavajte iznenadne promjene temperature jer mogu prouzrokovati kondenzaciju i oštećenja na gravuri.
Je li gravura dostupna za sve proizvode?
Gravura je dostupna za sve termosice i boce za vodu. Kutije za ručak nemaju mogućnost gravure jer su od plastike. Provjerite na stranici proizvoda je li gravura dostupna.
Kako se naručuje gravura?
Pri narudžbi proizvoda koji je gravirati, popunite polje "Tekst gravure" s vašim željenim tekstom (do 16 znakova). Gravura je besplatna. Provjerite da je tekst točan jer se gravuirani proizvodi ne mogu vratiti.
Koliko traje dostava?
Obično šaljemo sljedeći radni dan nakon potvrde. Dostava po Hrvatskoj traje 2-4 radna dana. Vrijeme dostave ovisi o mjestu i dostavljaču. Dobit ćete e-mail s brojem pratnje.
Je li besplatna dostava dostupna?
Besplatna dostava je dostupna za narudžbe preko 100 €. Za manje narudžbe, dostava se računa prema dogovoru. Kontaktirajte nas ako imate pitanja.
Mogu li vratiti proizvod?
Imate pravo na povrat u roku od 14 dana bez razloga ako je proizvod nekorišten i u originalnom pakiranju. Gravuirani proizvodi se ne mogu vratiti. Više informacija dostupno je na stranici Povrat i zamjena.
Koja je jamstva za proizvode?
Svi proizvodi imaju 1-godinu jamstva na greške proizvodnje. Ako se termosica krene curiti ili ima greške, kontaktirajte nas s dokazom (forom) i riješit ćemo to zamjenom ili povratom.